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                    张晓黎律师律师

                    高级合伙人律师

                    北京京云律师事务所副主任,执业十余年,高级合伙人。
                    执业十余年,所办理案件满意率高。

                    13651086033

                    办案效率高、逻辑思维强、代理胜诉率高
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                    物业费

                    物业费 物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。每次缴纳物业费的时候您思考过为什么要缴纳这么多费用吗?具体的物业费收取标准是怎样呢?下面专题为您整理了物业费相关知识,包括物业费有哪些,物业费收取标准,物业费怎么算,物业费滞纳金,物业费不交有什么后果等内容,希望能够帮助大家更加全面的了解物业费!

                    1物业费包括什么不包括什么

                    (1)公共物业及配套设施的维护保养费用,包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施的管理费用等。

                    (2)聘用管理人员的薪金,包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。

                    (3)公用水电的支出,如公共照明、喷泉、草地淋水等。

                    (4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。

                    (5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。

                    (6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。

                    (7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。

                    (8)公共区域植花、种草及其养护费用。

                    (9)更新储备金,即物业配套设施的更新费用。

                    (10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。

                    (11)节日装饰的费用。

                    (12)管理者酬金。

                    (13)行政办公支出,包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。

                    (14)公共电视接收系统及维护费用。

                    (15)其他为管理而发生的合理支出。

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                    2物业费收取标准

                    一级收费标准:1.00元/月.平方米(已包含税、费)

                    【基础条件】

                    小区封闭;

                    有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;

                    绿化率35%以上(包括水面);

                    绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;

                    固定活动馆所300平方米以上;

                    专用固定停车泊位1个/3户;

                    具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;

                    固定体育活动场馆不少于二项设施。

                    【公共秩序维护】

                    1、门岗室美观整洁,人员统一着装,设专人24小时值勤,其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

                    2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,不少于12次,对小区重点部位每小时巡查一次,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

                    3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

                    4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

                    6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

                    7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

                    8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。

                    【保洁服务】

                    1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。

                    2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。

                    3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次,保持干净整洁。

                    4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。

                    5、按楼栋口、楼层收集垃圾,每天2次。

                    6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

                    7、垃圾设施每天清洁2次,无异味。

                    8、公共区域玻璃每周擦洗1次。

                    9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

                    10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

                    11、建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

                    12、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。

                    二级收费标准:0.75元/月.平方米(已包含税、费)

                    【基础条件】

                    小区封闭;

                    有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;

                    绿化率30%以上(包括水面);

                    绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;

                    固定活动馆所200平方米以上;

                    具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;

                    体育活动场地不少于一项设施。

                    【公共秩序维护】

                    1、门岗室整洁,人员统一着装。设专人24小时值勤,其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

                    2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻,不少于8次,对小区重点部位每2小时巡查一次,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

                    3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。

                    4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

                    6、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

                    7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

                    8、定期对服务人员进行消防培训,保证消防通道畅通,消防器材可随时启用。

                    【保洁服务】

                    1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。

                    2、公共区域日常设专人保洁,保持公共区域干净整洁无杂物。

                    3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次,保持干净整洁。

                    4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。

                    5、按楼栋口收集垃圾,每天2次。

                    6、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

                    7、垃圾设施每天清洁1次,无异味。

                    8、公共区域玻璃每月擦洗2次。

                    9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

                    10、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

                    11、建立消杀工作管理制度,根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

                    12、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。

                    三级收费标准:0.50元/月.平方米(已包含税、费)

                    【基础条件】

                    小区封闭;

                    有固定管理服务用房;

                    绿化率25%以上;

                    绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;

                    固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。

                    【公共秩序维护】

                    1、门岗室整洁,人员统一着装。设专人24小时值勤,其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

                    2、按照规定路线和时间巡逻,其中夜间巡逻不少于5次,每次巡逻不少于1小时,并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问,发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置安全警示标志。

                    4、对出入小区的机动车辆进行引导,行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、看管公共财产,包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

                    6、消防通道畅通,消防器材可随时启用。

                    【保洁服务】

                    1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。

                    2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次,保持干净整洁。

                    3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱,垃圾袋装。

                    4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。

                    5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

                    6、垃圾设施每周清洁2次,无异味。

                    7、公共区域玻璃每月擦洗1次。

                    8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

                    9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。

                    四级收费标准:0.35元/月.平方米(已包含税、费)

                    【基础条件】

                    小区基本封闭;

                    有固定管理服务用房;

                    有简单的绿地、树木、植物。

                    【公共秩序维护】

                    1、配备门岗室,设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。

                    2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

                    3、消防通道畅通,消防器材可随时启用。

                    【保洁服务】

                    1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次,干净整洁。

                    2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次,保持干净整洁。

                    3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。

                    4、按楼栋口收集垃圾,每天1次。

                    5、垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

                    6、垃圾设施每周清洁1次,无异味。

                    7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。

                    8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

                    9、根据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定,对违反者进行劝告,并报告有关部门进行处理。

                    在四级收费标准中,除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外,《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定,物业部门需符合所有条件,方能收取相应的费用。



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                    3物业费不交有什么法律后果

                    物业费如果很多人长时间不交的话,物业会对没有缴费业主进行起诉,起诉的结果就是补齐物业费。

                    一般情况下,即使是物业本身没有做到位,为了;の镆,免得其他小区效仿,法律也会倾向于物业这边的。至于物业做的不到位的地方,建议你用相机、手机等留下时间、证据,以备不时之需。

                    按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务,没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。


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                    4物业费怎么算

                    一、管理费

                    在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。

                    物业费包括什么?

                    二、清洁费用及绿化养护费管理费

                    清洁费用是指公共区域的环境打扫费用,其中包括:工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用;绿化养护费用有:绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。

                    物业费包括什么?

                    三、办公费用与人员工资

                    办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。据国定规定,其物业服务人员工资则包括:人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。

                    物业费包括什么?

                    四、法定税费

                    法定税费是由国家统一规定的相关税物,如:城市建设维护税、教育附加费用以及营业税等等。


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                    5物业费怎么查询

                    1、向物业公司索要《物业服务收费备案表》查看,只要确实经过物价局备案的,都会有《物业服务收费备案表》,如果拿不出该表,证明没有经过备案;

                    2、携带本人的有效身份证件,到当地的物价局进行查询。报上业主所在的小区和物业公司的名称,即可查询到该公司是否备案的具体信息。


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                    6房屋未入住能不交物业费吗

                    无论业主是否实际入住,即使房屋空置也应交纳相应费用。

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                    7小区物业费什么时候交

                    根据《物业管理条例》第四十二条,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。物业在未实际交付给买受人占有之前的物业服务费应由房产开发商交纳,实际交付后应由业主买受人交纳。

                    一般实践中,物业服务费是以月为单位交纳的,因此,实际生活中,一般是以购房者实际收房之次月开始交纳物业管理服务费。另外,业主从开发商处接收房屋时起,业主就对房屋有实际占有、使用的权利,并享受物业服务企业的物业管理服务,至于业主由于某种原因未实际居住,则不影响物业公司收取物业服务费。

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                    8不交物业费的正当理由有哪些

                    (1)违法或违约损害业主利益的,可以构成抗辩的正当理由。也就是说,物业服务企业违反法律、法规、部门规章规定的收费标准,违法违规收费,或者违反合同约定损害业主利益的,可以作为抗辩的正当理由。

                    (2)在不存在违法或明显违约的情况下,对于业主以服务存在瑕疵提出抗辩需要以诚实信用原则作为基础,结合物业服务企业的服务标准与物业收费标准,对物业服务进行综合评价,进而确定业主抗辩理由正当是否可以成立。


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                    9不交物业费物业有权停水停电吗

                    业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。但是物业公司无权采取断水、断电的措施。



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                    10优秀律师解答

                    物业费包括什么费用
                    物业费收取标准 费包括哪些? (1)公共物业及的维护保养费用,包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。 (2)聘用管理人员的薪金,包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。 (3)公用水电的支出,如公共照明、喷泉、草地淋水等。 (4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。 (5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。 (6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。 (7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。 (8)公共区域植花、种草及其养护费用。 (9)更新储备金,即物业配套设施的更新费用。 (10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。 (11)节日装饰的费用。 (12)管理者酬金。 (13)行政办公支出,包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。 (14)公共电视接收系统及维护费用。 (15)其他为管理而发生的合理支出。
                    咨询关于物业费应诉的问题
                    可以先和物业公司进行协商处理,应将漏水导致受损的事实固定下来,如拍照等。

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